وكلاء A.I للخدمة والعمليات · واتساب والهاتف

وكيل A.I يتحدث مع زبائنكم.
عبر واتساب وعبر الهاتف.
حتى عندما لا يوجد من يرد.

محادثة عادية، بلا "اضغط 1". يتحدث الزبون كما يتحدث مع موظف خدمة: ينتقل من موضوع إلى آخر، يصحّح نفسه، ويسأل سؤالًا إضافيًا. ويردّ الوكيل بالعربية أو العبرية أو الإنجليزية.

وكلاء A.I الصوتيون لدينا يعملون فعليًا في الولايات المتحدة · Reviya A.I Technologies، رمات غان

احجزوا مكالمة تعارف (20 دقيقة)

Reviya A.I Technologies — شركة إسرائيلية تبني منتجات A.I صوتية. وكلاء A.I الصوتيون لدينا يعملون فعليًا في السوق الأمريكية، مثلًا في Heirloom4Life.

الطريقة 1 · دون ربط

ترسلون رسالة، والوكيل يتحدث

دون مشروع ربط. أرسلوا لنا أمرًا بمفتاح الـAPI الخاص بكم، أو ارفعوا المعلومات إلى حسابكم. يتصل الوكيل أو يكتب عبر واتساب، يدير المحادثة ويعيد إليكم النتيجة.

افتحوا حسابًا وابدأوا في اليوم نفسه
المكالمة تخرج من رقمكم، بعد التحقق منه
النتيجة والملخص والتكلفة تعود إليكم عن كل مكالمة

افتحوا حسابًا رصيد تجربة بقيمة 3 دولارات

أو جرّبوه عبر واتساب

الطريقة 2 · ربط كامل

نربط الوكيل بأنظمتكم

نربط الوكيل بنظام الـERP والـCRM الذي تعملون به اليوم. يتعرّف على الزبون، ويفحص المخزون والأسعار والمواعيد مقابل البيانات الحية، وكل نتيجة تُفحص بالكود قبل أن تدخل إلى النظام.

محادثات واردة وصادرة، عبر الهاتف وواتساب
Priority وSAP وMicrosoft Dynamics أو أي CRM آخر، دون استبدال الأنظمة
نحن ننفّذ الربط والملاءمة

احجزوا مكالمة تعارف 20 دقيقة، دون التزام

يتحدث العبرية والعربية والإنجليزية. وصوته رائع.

صوت طبيعي ومحادثة سلسة بلغة الزبون. دون «اضغط 1» ودون صوت آلي.

עבריתالعربيةEnglish

كيف يعمل

وكيل واحد. طريقتان لتزويده بالمعلومات.

طريقتان للعمل معنا: ترسلون للوكيل مهام فينفّذها خلال المحادثة، أو نربطه بأنظمتكم. ابدأوا بإحداهما وانتقلوا إلى الأخرى لاحقًا.

دون ربط

1
افتحوا حسابًا وابنوا وكيلًااكتبوا له التعليمات وارفعوا المعلومات التي يحتاجها: كتالوج، أسئلة شائعة، مواعيد متاحة.
2
تحقّقوا من رقمكمالزبون يرى رقم مصلحتكم، لا رقمًا غريبًا.
3
أرسلوا مهمةلمن نتوجّه، ماذا نقول وما الهدف، باستدعاء API واحد من نظامكم.
4
النتيجة تعود إليكمإلى عنوان الـcallback وإلى البوابة: النتيجة والملخص والتكلفة.

ربط كامل

1
تشاركون معنا المحتوى المؤسسيكتالوج، قوائم أسعار، أنظمة عمل، أسئلة شائعة. ونحن نربط الوكيل بنظامكم.
2
الزبون يتواصل، والوكيل يتعرّف عليهيُفحص الرقم مقابل سجل الزبون، والإجراء الحساس يتطلب رمزًا لمرة واحدة.
3
محادثة حرة، بيانات حيةالمخزون والسعر والموعد تُفحص مقابل النظام خلال المحادثة.
4
النتيجة تُفحص وتدخل إلى النظامكود حتمي يفحص كل طلبية أو موعد قبل تسجيلهما. الحالة غير الواضحة تنتقل إلى موظف مع كامل السياق.

المهمة التي ترسلونهاPOST /api/v1/tasks

{
  "phone":             "+972 5X-XXX-XXXX",
  "name":              "دانة",
  "content":           "تذكير بالموعد صباح الأربعاء",
  "target_function":   "تأكيد الموعد",
  "channel":           "phone",
  "callback_url":      "https://your-system/hooks/done",
  "recipient_consent": true
}

ما يعود إليكماكتملت

دانة · اليوم 14:22

القناةهاتف

المدة2:41

التكلفةحسب الدقيقة

ملخص: تم تأكيد الموعد يوم الأربعاء الساعة 9:00. ظنّت في البداية أن الموعد يوم الاثنين؛ صحّح الوكيل التاريخ فأكّدت.

لا تريدون حفظ النصوص لدينا؟ اضبطوا إرسالها إلى الـcallback فقط ثم حذفها.

ما الذي يناسبكم

مقارنة سريعة

البند	دون ربط	ربط كامل
من يقوم بالعمل	أنتم، في البوابة وباستدعاء API	نحن، بالتعاون معكم
متى تبدأون	اليوم	بعد مكالمة تعارف وملاءمة
اتجاه المحادثة	صادرة، حسب المهمة التي ترسلونها	واردة وصادرة
ماذا يعرف الوكيل	ما ترسلونه في المهمة وما ترفعونه إلى الحساب	بيانات حية من الـERP والـCRM
أين تذهب النتيجة	إلى الـcallback وإلى البوابة	تدخل إلى نظامكم بعد الفحص بالكود
الدفع	0.30 دولار لكل دقيقة مكالمة، 0.30 دولار لكل محادثة واتساب، من رصيد مسبق الدفع	حسب الحجم، بعد مكالمة التعارف

بدأتم دون ربط وتريدون الربط لاحقًا؟ الوكيل والمعرفة والسجل تبقى كما هي. نضيف النظام فقط.

لمن يناسب

كل مصلحة لديها خدمة زبائن عبر الهاتف وواتساب

يُنهي الوكيل وحده الطلبات الشائعة، من الاستفسار حتى الإجراء في النظام. ويبقى الفريق للحالات الاستثنائية.

موزّعون وتجار جملة

طلبيات وحالتها، دون جولات اتصالات.

عيادات ومقدّمو خدمات

مواعيد واستفسارات. مرضى أقل يتغيّبون.

متاجر واشتراكات وخدمات

خدمة الزبائن والتجديدات، دون طابور انتظار.

مناسب لمصالح لديها من مئات إلى عشرات آلاف الزبائن النشطين.

لماذا تثقون

كل محادثة مع زبون هي سمعة مصلحتكم

الوكيل هو A.I، وفوقه يعمل كود حتمي عادي يفحص كل نتيجة مقابل المسموح: السعر، المخزون، الكمية والموعد. هذا صحيح في الطريقتين.

الخصوصية وحماية المعلومات بالتفصيل

التعرّف على الزبون

قبل عرض أي معلومة، ورمز لمرة واحدة للإجراءات الحساسة

فحص بالكود

لكل نتيجة تدخل إلى النظام

تحويل إلى موظف

عندما يكون شيء غير واضح، مع كامل السياق

أنتم تتحكمون بالنصوص

احفظوها، احذفوها بعد مدة، أو أرسلوها إلى الـcallback فقط

موافقة المتلقي

كل مهمة تؤكد أن الشخص وافق على التواصل؛ ومن طلب الإزالة لا نتواصل معه

توثيق كامل

كل محادثة ونتيجة وتكلفة، في البوابة

أسئلة

أسئلة شائعة

هل أحتاج مبرمجًا لأبدأ دون ربط؟

بناء الوكيل ورفع المعلومات ومتابعة المحادثات تتم كلها في البوابة. لإرسال مهام من نظامكم تحتاجون إلى استدعاء API واحد، وتُنشئون المفتاح في البوابة.

من أي رقم يرى الزبون المكالمة؟

من رقم مصلحتكم، بعد أن تتحقّقوا أنه لكم.

هل يمكن البدء دون ربط والانتقال إلى ربط كامل لاحقًا؟

نعم. الوكيل والمعرفة التي بنيتموها يبقيان، ونحن نضيف الربط إلى نظامكم.

أي أنظمة تدعمون في الربط الكامل؟

Priority وSAP وMicrosoft Dynamics وأنظمة CRM أخرى. نفحص نظامكم في مكالمة التعارف.

كم يكلّف؟

دون ربط: 0.30 دولار لكل دقيقة مكالمة و0.30 دولار لكل محادثة واتساب (المحادثة الواحدة = حتى 24 ساعة مع الزبون نفسه)، من رصيد مسبق الدفع، مع 3 دولارات للتجربة عند فتح الحساب. الربط الكامل: حسب الحجم، بعد مكالمة التعارف.

ماذا يحدث عندما لا يعرف الوكيل الإجابة؟

ينقل المحادثة إلى موظف من فريقكم، مع كامل السياق.

هل يمكن أن يخطئ الوكيل في سعر أو طلبية؟

فوق الـA.I يعمل كود عادي يفحص كل نتيجة مقابل المسموح: السعر، المخزون، الكمية والموعد. لا يدخل شيء إلى نظامكم قبل أن يجتاز هذا الفحص.

ماذا يحدث لنصوص المحادثات؟

القرار لكم: احفظوها، أو احذفوها بعد مدة تحددونها، أو أرسلوها إلى الـcallback الخاص بكم فقط دون أن تُحفظ لدينا.

هل يمكن التجربة قبل الدفع؟

نعم. أدخلوا رقمكم وسيتصل بكم الوكيل في مكالمة تجريبية حتى دقيقة واحدة. وكل حساب جديد يحصل على 3 دولارات رصيدًا للتجربة.

من نحن

Reviya A.I Technologies

تبني Reviya A.I Technologies وكلاء A.I يديرون محادثة حرة وسلسة مع الناس، كتابةً وصوتًا، وتربطهم بالعمل اليومي للمصلحة. المحرك نفسه يقف وراء كل منتجاتنا، ومنتجنا الأول يعمل فعلًا مع مستخدمين في الولايات المتحدة.

رؤيتنا: أن تتمكّن كل مصلحة من التحدث مع كل زبون، شخصيًا وبلغة طبيعية، في أي ساعة، دون إضافة موظفين.

منتجاتنا

للمصالح

Rapport

وكلاء A.I للخدمة والعمليات عبر الهاتف وواتساب، مع التعرّف على الزبون وفحص كل نتيجة بالكود. مربوطون بأنظمتكم، أو كقناة ترسلون إليها المهام.

قيد التشغيل · السوق الأمريكية

Heirloom4Life

تطبيق للمستهلكين يحفظ صوت الإنسان وذكرياته عبر محادثات صوتية مع A.I. heirloom4life.com

للتواصل المباشر: LinkedIn ehud@reviya.ai

تحدثوا معنا

لنختر معًا الطريقة المناسبة لكم

اتركوا تفاصيلكم وسنعود إليكم اليوم، أو احجزوا مكالمة تعارف مدتها 20 دقيقة. تريدون البدء بأنفسكم؟ افتحوا حسابًا، مع 3 دولارات للتجربة.

اتركوا تفاصيلكم

ثلاثة حقول، وسنعود إليكم حتى نهاية يوم العمل.

الاسم الكامل * الهاتف المحمول * (05X-XXXXXXX)

نوع المصلحة * ما الذي يزعجكم أكثر اليوم؟ (اختياري) أوافق على تلقي تحديثات ومحتوى تسويقي منكم عبر واتساب والبريد الإلكتروني. يمكنني سحب الموافقة في أي وقت بالرد بكلمة "STOP" في القناة التي وصلت فيها الرسالة، أو بالكتابة إلى ehud@reviya.ai. هذا الاختيار ليس شرطًا لإرسال النموذج.

تقديم التفاصيل اختياري وليس واجبًا قانونيًا، لكن بدونها لا نستطيع العودة إليكم. تستخدمها Reviya A.I Technologies Ltd للتواصل معكم عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني بخصوص طلبكم، ولفحص الملاءمة ولتوثيق الطلبات. تُحفظ لدينا في خدمات Google (Sheets وApps Script وGmail)، بما في ذلك خوادم خارج إسرائيل، ولا تُنقل إلى أي جهة أخرى. التفاصيل الكاملة، بما فيها حق الاطلاع والتصحيح والحذف، في سياسة الخصوصية.

أو احجزوا مكالمة تعارف مجانية

20 دقيقة، دون عرض تقديمي ودون التزام. نفهم ما يتكرر في خدمتكم ونقول إن كان هذا مناسبًا.

التقويم لا يظهر؟ افتحوه في نافذة جديدة

وكيل A.I يتحدث مع زبائنكم.عبر واتساب وعبر الهاتف.حتى عندما لا يوجد من يرد.