סוכני A.I לשירות ולתפעול · וואטסאפ וטלפון

סוכן A.I שמדבר עם הלקוחות שלכם
בוואטסאפ ובטלפון,
גם כשאין מי שיענה.

שיחה רגילה, בלי "הקישו 1". הלקוח מדבר כמו שהוא מדבר עם נציג: מקפץ בין נושאים, מתקן את עצמו, שואל עוד משהו. הסוכן עונה בעברית, בערבית או באנגלית.

סוכני ה-A.I הקוליים שלנו כבר עובדים בפרודקשן בארה"ב · חברת Reviya A.I, רמת גן

קבעו שיחת היכרות (20 דק')

Reviya A.I Technologies — חברה ישראלית שבונה מוצרי A.I קוליים. סוכני ה-A.I הקוליים שלנו כבר עובדים בפרודקשן בשוק האמריקאי, למשל ב-Heirloom4Life.

דרך 1 · הענן שלנו

אתם שולחים הודעה, הסוכן מדבר

בלי פרויקט אינטגרציה. שולחים משימה עם מפתח ה-API שלכם, או מעלים את המידע לחשבון. הסוכן מתקשר או כותב בוואטסאפ, מנהל את השיחה ומחזיר לכם את התוצאה.

  • פותחים חשבון ומתחילים באותו יום
  • השיחה יוצאת מהמספר שלכם, אחרי אימות
  • תוצאה, תקציר ועלות חוזרים אליכם לכל שיחה
פתחו חשבון ₪10 קרדיט לניסיון
דרך 2 · חיבור דרך הענן שלכם

מחברים את הסוכן למערכות שלכם

אנחנו מחברים את הסוכן ל-ERP ול-CRM שכבר עובדים אצלכם. הוא מזהה את הלקוח, בודק מלאי, מחירים ותורים מול הנתונים בזמן אמת, וכל תוצאה נבדקת בקוד לפני שהיא נכנסת למערכת.

  • שיחות נכנסות ויוצאות, בטלפון ובוואטסאפ
  • פריוריטי, SAP, Microsoft Dynamics או CRM אחר, בלי להחליף מערכות
  • אנחנו עושים את החיבור וההתאמה
קבעו שיחת היכרות 20 דקות, בלי התחייבות

מדבר עברית, ערבית ואנגלית. ונשמע מצוין.

קול טבעי ושיחה זורמת, בשפה של הלקוח. בלי "הקש 1" ובלי קול רובוטי.

עבריתالعربيةEnglish
איך זה עובד

אותו סוכן. שתי דרכים לעבוד איתו.

אנחנו מציעים שני מודלים: הראשון הוא חיבור פשוט בענן שלנו, שדרכו שולחים הודעות ומתקשרים ללקוחות תוך כמה דקות. בשני אנחנו מחברים את המערכות שלכם למערכת שלנו, והיא יכולה להיות מותקנת אצלכם בארגון.

הענן שלנו

  1. 1
    פותחים חשבון ובונים סוכןכותבים לו הנחיות ומעלים את המידע שהוא צריך: קטלוג, שאלות נפוצות, זמינות.
  2. 2
    מאמתים את המספר שלכםהלקוח רואה על המסך את המספר של העסק, לא מספר זר.
  3. 3
    שולחים משימהלמי לפנות, מה להגיד ומה המטרה, בקריאת API אחת מהמערכת שלכם.
  4. 4
    התוצאה חוזרת אליכםלכתובת ה-callback שלכם ולפורטל: תוצאה, תקציר ועלות.

חיבור דרך הענן שלכם

  1. 1
    שולחים לנו את מה שהסוכן צריך לדעתקטלוג, מחירונים, נהלים, שאלות נפוצות. אנחנו מחברים את הסוכן למערכת שלכם.
  2. 2
    לקוח פונה, הסוכן מזהה אותוהמספר נבדק מול רשומת הלקוח, ולפעולה רגישה נדרש קוד חד-פעמי.
  3. 3
    שיחה חופשית, נתונים בזמן אמתמלאי, מחיר ותור נבדקים מול המערכת תוך כדי השיחה.
  4. 4
    התוצאה נבדקת ונכנסת למערכתכללים קבועים בודקים כל הזמנה או תור לפני שהם נרשמים. מקרה לא ברור עובר לנציג עם כל ההקשר.
המשימה שאתם שולחיםPOST /api/v1/tasks
{
  "phone":             "+972 5X-XXX-XXXX",
  "name":              "דנה",
  "content":           "תזכורת לתור ביום רביעי בבוקר",
  "target_function":   "לאשר את התור",
  "channel":           "phone",
  "callback_url":      "https://your-system/hooks/done",
  "recipient_consent": true
}
מה שחוזר אליכםהושלם
דנה · היום 14:22
ערוץטלפון
משך2:41
חיובלפי דקה
תקציר: התור ביום רביעי ב-9:00 אושר. הלקוחה חשבה תחילה שהתור ביום שני; הסוכן תיקן את התאריך והיא אישרה.

רוצים שתמלולים לא יישמרו אצלנו? מגדירים שיישלחו רק ל-callback שלכם ויימחקו אצלנו.

מה מתאים לכם

השוואה מהירה

נושאהענן שלנוחיבור דרך הענן שלכם
מי עושה את העבודהאתם, בפורטל ובקריאת APIאנחנו, יחד איתכם
מתי מתחיליםהיוםאחרי שיחת היכרות והתאמה
כיוון השיחהיוצאות, לפי משימה ששלחתםנכנסות ויוצאות
מאיפה הסוכן יודעמה ששלחתם במשימה ומה שהעליתם לחשבוןנתונים בזמן אמת מה-ERP וה-CRM
לאן הולכת התוצאהל-callback שלכם ולפורטלנכנסת למערכת שלכם אחרי בדיקה בקוד
תשלום₪1 לדקת שיחה, ₪1 לשיחת וואטסאפ, מקרדיט שטוענים מראשלפי היקף, אחרי שיחת ההיכרות

מתחילים בענן שלנו ורוצים לחבר בהמשך את המערכות שלכם? הסוכן, הידע וההיסטוריה נשארים. רק מוסיפים את החיבור.

למי זה מתאים

כל עסק שיש לו שירות לקוחות בטלפון ובוואטסאפ

הסוכן סוגר לבד את הפניות הנפוצות, מהבירור ועד הפעולה במערכת. הצוות נשאר לחריגים.

מפיצים וסיטונאים

הזמנות וסטטוס, בלי סבב טלפונים.

מרפאות ונותני שירות

תורים ובירורים. פחות מטופלים שלא מגיעים.

חנויות, מנויים ושירותים

שירות לקוחות וחידושים, בלי תור להמתנה.

מתאים לעסקים עם מאות עד עשרות אלפי לקוחות פעילים.

לסמוך

כל שיחה עם לקוח היא המוניטין של העסק

הסוכן הוא A.I, ומעליו רצים כללים קבועים שבודקים כל תוצאה מול מה שמותר: מחיר, מלאי, כמות ותור. זה נכון בשתי הדרכים.

אבטחה ופרטיות, בהרחבה

זיהוי לקוח

לפני שמוצג מידע, וקוד חד-פעמי לפני פעולה רגישה

בדיקה בקוד

על כל תוצאה שנכנסת למערכת

העברה לנציג

כשמשהו לא ברור, עם כל ההקשר

אתם שולטים בתמלולים

שומרים, מוחקים אחרי זמן, או שולחים רק לשרת שלכם

הסכמת נמען

כל משימה מאשרת שהלקוח הסכים לפנייה; מי שביקש להסיר לא יקבל

תיעוד מלא

כל שיחה, תוצאה וחיוב, בפורטל

שאלות

שאלות נפוצות

צריך מתכנת כדי להתחיל בענן שלנו?

בניית הסוכן, העלאת המידע ומעקב אחרי השיחות נעשים בפורטל. כדי לשלוח משימות מהמערכת שלכם צריך קריאת API אחת, ואת המפתח יוצרים בפורטל.

מאיזה מספר הלקוח רואה את השיחה?

מהמספר של העסק שלכם, אחרי שאימתתם שהוא שלכם.

אפשר להתחיל בענן שלנו ולעבור לחיבור דרך הענן שלכם?

כן. הסוכן והידע שבניתם נשארים, ואנחנו מוסיפים את החיבור למערכת.

לאילו מערכות אפשר לחבר את הסוכן?

פריוריטי, SAP, Microsoft Dynamics ו-CRM אחרים. בשיחת ההיכרות נבדוק את שלכם.

כמה זה עולה?

בענן שלנו: ₪1 לדקת שיחה ו-₪1 לשיחת וואטסאפ (שיחה אחת = עד 24 שעות עם אותו לקוח), מקרדיט שטוענים מראש, ו-₪10 לניסיון בפתיחת החשבון. חיבור דרך הענן שלכם: לפי היקף, אחרי שיחת ההיכרות.

מה קורה כשהסוכן לא יודע את התשובה?

הוא מעביר את השיחה לנציג מהצוות שלכם, עם כל ההקשר.

הסוכן יכול לטעות במחיר או בהזמנה?

מעל ה-A.I רצים כללים קבועים שבודקים כל תוצאה מול מה שמותר: מחיר, מלאי, כמות ותור. שום דבר לא נכנס למערכת שלכם לפני שעבר את הבדיקה.

מה קורה לתמלולי השיחות?

אתם מחליטים: לשמור אותם, למחוק אחרי זמן שתקבעו, או לשלוח אותם רק לשרת שלכם, בלי שיישמרו אצלנו.

אפשר לנסות לפני שמשלמים?

כן. מזינים מספר, והסוכן מתקשר אליכם לשיחת הדגמה של עד דקה. ובכל חשבון חדש יש ₪10 קרדיט לניסיון.

אודות

Reviya A.I Technologies

רביעיה אי.איי טכנולוגיות בע״מ בונה סוכני A.I שמנהלים שיחה חופשית וזורמת עם אנשים, בכתב ובקול, ומחברת אותם לעבודה היומיומית של העסק. אותו מנוע שיחה עומד מאחורי כל המוצרים שלנו, ומוצר ראשון כבר פעיל אצל משתמשים בארה״ב.

החזון שלנו: כל עסק יוכל לדבר עם כל לקוח, אישית ובשפה טבעית, בכל שעה, בלי להוסיף אנשים.

המוצרים שלנו

המוצר העסקי

Rapport

סוכני A.I לשירות ולתפעול בטלפון ובוואטסאפ, עם זיהוי לקוח ובדיקה בקוד של כל תוצאה. מחוברים למערכות שלכם, או כערוץ שאתם שולחים אליו משימות.

פעיל · ארה״ב

Heirloom4Life

אפליקציה צרכנית ששומרת את הקול והזיכרונות של אדם דרך שיחות קוליות עם A.I. heirloom4life.com

ליצירת קשר ישיר: LinkedIn ehud@reviya.ai

דברו איתנו

בואו נבחר יחד את הדרך שמתאימה לכם

השאירו פרטים ונחזור אליכם היום, או קבעו שיחת היכרות של 20 דקות ביומן. רוצים להתחיל לבד? פתחו חשבון, עם ₪10 לניסיון.

השאירו פרטים

שלושה שדות, ונחזור אליכם עד סוף יום העבודה.

או קבעו שיחת היכרות חינם

20 דקות, בלי מצגת ובלי התחייבות. נבין מה חוזר אצלכם בשירות ונגיד אם זה מתאים.

היומן לא נטען? פתחו את היומן בחלון חדש

שיחת הדגמה

סוכן ה-A.I יתקשר אליכם מהמספר 054-504-3397 עם המשימה שלמטה. השיחה מוגבלת לדקה אחת.

מסירת הפרטים היא מרצון ואין חובה חוקית למסור אותם, אבל בלעדיהם לא נוכל להתקשר. השם, המספר וסוג העסק נשמרים אצלנו כפנייה בשירותי Google (לרבות בשרתים מחוץ לישראל), כדי שנוכל לחזור אליכם בנוגע להדגמה. איננו מקליטים את השיחה, וספק הקול אינו שומר ממנה דבר. כדי לאפשר ניסיון אחד לכל מספר, שירות השיחות שומר רק קוד מגובב (hash) של המספר. מדיניות הפרטיות